Es gibt zwei Wege, um Banqup beizutreten: Sie registrieren sich direkt über unsere Website, oder Sie nehmen eine Einladung an.
Hinweis: Wenn Sie eine Einladung erhalten haben, lesen Sie Einladung zu einem Banqup-Space annehmen. Der folgende Artikel beschreibt die Registrierung Ihrer eigenen Organisation.
Bevor Sie beginnen
Wenn Sie sich registrieren, zeigt Banqup zunächst einen Bildschirm Registrieren Sie Ihre Organisation. Dieser gibt Ihnen einen Überblick darüber, was Sie benötigen, um zu beginnen:
Etwa 5 bis 10 Minuten
Einen gültigen amtlichen Ausweis oder ein anderes Identifikationsdokument.
Die Registrierungsdaten Ihrer juristischen Person.
Ein Smartphone mit Kamera und Biometrie.
Hinweis: Wurden Sie von einem Partner, etwa einem Steuerberater, eingeladen? Verwenden Sie stattdessen den Link in dessen E-Mail, damit Ihr Konto automatisch mit ihm verknüpft wird.
Klicken Sie auf Loslegen, um fortzufahren. Die Registrierung umfasst anschließend vier Phasen, die während des gesamten Vorgangs in einer Fortschrittsleiste am oberen Bildschirmrand angezeigt werden: Identität verifizieren, Juristische Person, Space, und Rechtliche Vereinbarungen.
Phase 1: Identität verifizieren
Die Registrierung beginnt mit der Identitätsverifizierung: Sie bestätigen zunächst, wer Sie sind, und fügen anschließend Ihr Unternehmen hinzu.
Banqup One ist eine App, mit der Sie ein verifiziertes Konto erstellen, um sich auszuweisen, sich bei Banqup anzumelden und zu unterschreiben (sowie Zahlungen mit Ihrem Banqup Business Account freizugeben).
Öffnen Sie an Ihrem Computer die Registrierungsseite: diese Seite. Der Bildschirm Identität verifizieren erscheint mit einem QR-Code.
Scannen Sie diesen QR-Code mit Ihrem Smartphone, um die kostenlose App Banqup One zu installieren (aus dem App Store auf dem iPhone oder dem Google Play Store auf Android). Erlauben Sie der App auf Nachfrage den Zugriff auf Ihre Kamera; ohne diesen Zugriff funktioniert die Identitätsverifizierung nicht.
Richten Sie in der App Ihr Konto ein und verifizieren Sie Ihre Identität:
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie diese. Wir empfehlen eine stabile, professionelle Adresse, die nur von Ihnen genutzt wird, da Sie mit diesem Konto später zwischen mehreren Spaces wechseln können, wenn Sie mehr als ein Unternehmen verwalten.
Lesen und akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen, und aktivieren Sie Push-Benachrichtigungen, damit Sie über neue Rechnungen, Zahlungserinnerungen und Statusänderungen informiert werden.
Fügen Sie Ihre Telefonnummer hinzu. Für die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) wird Ihnen ein 6-stelliger Code per SMS gesendet. Geben Sie diesen ein, um die Nummer zu bestätigen.
Aktivieren Sie die biometrische Anmeldung (Face ID, Touch ID oder Fingerabdruck), falls Ihr Telefon dies unterstützt.
Bestätigen Sie Ihre Identität entweder mit itsme oder durch das Scannen Ihres Ausweisdokuments (Vorder- und Rückseite), gefolgt von einem kurzen Gesichtsscan. Achten Sie auf gute Beleuchtung, legen Sie das Dokument flach hin und vermeiden Sie Reflexionen.
Sobald Ihre Identität in der App verifiziert ist, kehren Sie zu Ihrem Computer zurück und scannen Sie den QR-Code erneut mit der App, um fortzufahren.
Phase 2: Juristische Person
Sobald Ihre Identität verifiziert ist, geben Sie die Angaben zu Ihrem Unternehmen (Ihrer juristischen Person) an.
Klicken Sie auf dem Bildschirm „Fahren wir nun mit Ihrer juristischen Person fort" auf Weiter.
Wählen Sie das Land, in dem Ihre juristische Person registriert ist (zum Beispiel Belgien), und klicken Sie auf Weiter.
Suchen Sie Ihre juristische Person anhand des Namens oder der Unternehmensnummer (ZDU/CBE) und wählen Sie den passenden Treffer aus.
Überprüfen Sie unter Angaben zur juristischen Person den vorausgefüllten Firmennamen und die ZDU/CBE-Nummer. Die USt-IdNr. ist optional. Korrigieren Sie, was nicht stimmt, und klicken Sie auf Weiter.
Überprüfen Sie unter Adresse der juristischen Person die vorausgefüllte Adresse (Straße, Hausnummer, optionales Postfach, optionale Abteilung, Postleitzahl, Ort) und klicken Sie auf Weiter. Postleitzahlen mit bis zu 16 Zeichen werden akzeptiert, auch solche, die mit 0 beginnen, und ein Straßenname darf bis zu 140 Zeichen lang sein.
Wählen Sie unter Hauptaktivität auswählen Ihren wichtigsten NACE-Aktivitätscode aus der Liste, und klicken Sie auf Weiter.
Fügen Sie unter Zusätzliche Aktivitäten auswählen weitere NACE-Aktivitäten Ihres Unternehmens hinzu, oder klicken Sie auf Diesen Schritt überspringen, falls es keine gibt.
Phase 3: Space
Anschließend erstellen Sie einen Space. Ein Space ist eine digitale Umgebung auf Banqup, die mit Ihrer juristischen Person verknüpft ist. Er kann eine bestimmte Niederlassung, ein Büro oder eine Tätigkeit abbilden und verfügt über eigene Einstellungen, Teammitglieder und Daten.
Klicken Sie auf dem Bildschirm „Erstellen wir nun einen Space" auf Weiter.
Geben Sie unter Space-Details einen Namen für den Space und eine Kontakt-E-Mail-Adresse ein. Optional können Sie eine oder mehrere GLN-Nummern hinzufügen. Klicken Sie auf Weiter.
Lassen Sie unter Space-Adresse die Option „Identisch mit der Adresse der juristischen Person" aktiviert, um die Unternehmensadresse zu übernehmen, oder deaktivieren Sie sie, um eine andere Adresse einzugeben. Klicken Sie auf Weiter.
Phase 4: Rechtliche Vereinbarungen
Die letzte Phase ist die Unterzeichnung, mit der Sie auch die Plattformbedingungen akzeptieren.
Überprüfen Sie auf dem Bildschirm Unterschrift die angezeigte Zusammenfassung: den Unterzeichner, die Angaben zu Ihrer Organisation (Name, Adresse, Hauptaktivität, ZDU/CBE) sowie die genehmigte Aktion („Genehmigung des Unternehmens-Onboardings, einschließlich der Annahme aller geltenden Plattformbedingungen und -vereinbarungen").
Unterschreiben Sie, indem Sie den QR-Code scannen, mit Ihrer Banqup One App.
Nachdem Sie unterschrieben haben
Sie gelangen auf den Bildschirm Registrierung eingereicht. Das Banqup-Team prüft Ihre Registrierung und schickt Ihnen eine E-Mail, sobald sie genehmigt wurde, in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Sie können den Browser-Tab bedenkenlos schließen; Sie werden per E-Mail benachrichtigt. In der Zwischenzeit helfen Ihnen die Einstiegsseiten, Ihren Space und Ihre Zahlungen einzurichten.
💡 Sobald Ihre Registrierung genehmigt wurde und Sie sich bei Banqup anmelden, hilft Ihnen eine kurze Produkttour, den Startbildschirm kennenzulernen.
Anmelden, sobald Ihre Registrierung genehmigt wurde
Sobald Ihre Registrierung genehmigt wurde, können Sie sich bei Ihrem Banqup-Space anmelden:
Zahlungen aktivieren
Wenn Sie Lieferanten bezahlen oder über Banqup bezahlt werden möchten, aktivieren Sie Zahlungen separat, nach der Registrierung. Dies erfordert eine zusätzliche, einmalige Verifizierung, die gesetzlich vorgeschrieben ist. Den vollständigen Ablauf finden Sie unter Hinzufügen von Zahlungsfunktionen.
Wenn Ihre Registrierung abgelehnt wird
Kann Ihr Antrag nicht genehmigt werden, teilt Ihnen die Ablehnungs-E-Mail den Grund mit, damit Sie das Problem beheben und sich erneut registrieren können. Mögliche Gründe sind:
Fehlerhafte Unternehmensangaben.
Nichtübereinstimmung des Unterzeichners: Die unterzeichnende Person stimmt nicht mit den eingetragenen gesetzlichen Vertretern des Unternehmens überein.
Problem mit der Vollmacht (PoA): ein Problem mit der Unterschrift oder Berechtigung der Vollmacht.
Nicht zulässige Geschäftstätigkeiten.
Erhalten Sie eine dieser Meldungen, korrigieren Sie die betreffenden Informationen oder Dokumente und starten Sie die Registrierung erneut.
FAQ
Kann ich eine Kopie meines Ausweises/Reisepasses verwenden?
Nein, Sie müssen originale, gültige Dokumente verwenden. Fotokopien oder digitale Kopien werden aus Sicherheitsgründen nicht akzeptiert.
Wie lange dauert der Verifizierungsprozess?
Mit allen bereitliegenden Dokumenten und guten Bedingungen (Beleuchtung, Internetverbindung) dauert der Prozess typischerweise 5-10 Minuten.
Sind meine Identitätsinformationen sicher?
Ja, alle Daten sind verschlüsselt und werden nur für Verifizierungszwecke verwendet. Sie werden ausdrücklich gefragt, welche Informationen Sie mit der Banqup Group teilen möchten.
Was soll ich tun, wenn beim Scannen des Dokuments ein Fehler auftritt?
Häufige Lösungen umfassen:
Sicherstellen guter Beleuchtung.
Platzieren der Dokumente auf einer dunklen, nicht reflektierenden Oberfläche.
Halten der Kamera ruhig.
Sicherstellen, dass Ihr Dokument nicht beschädigt oder verschmutzt ist.
Ich habe eine Benachrichtigung erhalten, dass mein Unternehmen bereits registriert wurde, was kann ich machen?
Sollten SIe eine Benachrichtigung erhalten, dass Ihr Unternehmen bereits registriert ist, so bedeutet es, dass ein anderer gesetzlicher Vertreter Ihres Unternehmens den Registrierungsprozess bereits abgeschlossen hat. Wenden Sie sich an den gesetzlichen Vertreter, der das Unternehmen registriert hat, und bitten Sie ihn, Sie als Benutzer in den Banqup-Space Ihres Unternehmens einzuladen. Eine detaillierte Einladung finden Sie unter folgendem Hilfe Artikel Benutzer einladen.
Ich bin der gesetzliche Vertreter eines belgischen Unternehmens, aber ich bin kein Belgier. Kann ich mein Unternehmen trotzdem registrieren?
Ja. Hier sind zwei Szenarien möglich:
Wenn Sie die Staatsangehörigkeit eines der von der Banqup One App unterstützten Länder besitzen, können Sie einfach den im obigen Artikel erklärten Schritten folgen. Banqup One unterstützt die folgenden Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Israel, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Vietnam, Zypern.
Wenn Sie die Staatsangehörigkeit eines nicht unterstützten Landes besitzen, müssen Sie eine andere Person bevollmächtigen, Ihr Unternehmen in Ihrem Namen auf Banqup zu registrieren und zu verwalten. Die von Ihnen bevollmächtigte Person muss eine unterstützte Staatsangehörigkeit besitzen (z. B. Ihr belgischer Buchhalter, ein Business Partner oder ein vertrouwter Kollege).
Wenn Sie sich in dieser Situation befinden und persönliche Hilfe wünschen, wenden Sie sich bitte an [email protected].
Was muss die Vollmacht enthalten, wenn sie erforderlich ist?
Eine Vollmacht muss auf dem Briefpapier der Organisation ausgestellt werden. Die Vollmacht muss folgende Angaben enthalten:
Den Zweck der Vollmacht („darf die Organisation beim Onboarding der Organisation auf Banqup unabhängig vertreten, einschließlich der Annahme der Nutzungsbedingungen und der Registrierung in den geltenden E-Invoicing-Netzwerken“).
Namen und Geburtsdatum des Vollmachtgebers (bevollmächtigter Vertreter gemäß Handelsregister) und des Bevollmächtigten.
Die Dauer der Vollmacht (oder „bis zum Widerruf der Vollmacht“).
Der Name der Organisation und die Handelsregisternummer (oder die USt-IdNr./LEI-Nummer).
Das Datum der Unterzeichnung der Vollmacht.
Die Vollmacht muss von allen Beteiligten mit einer qualifizierten digitalen Signatur oder handschriftlich unterzeichnet werden.
Ich habe die SMS während der Registrierung nicht erhalten. Was kann ich tun?
Wenn Sie die SMS während der Registrierung nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte, ob die Nachricht von Ihrem Telefon als Spam gefiltert wurde. Einige Geräte blockieren oder verbergen automatisch Nachrichten von unbekannten Absendern.
Was prüft Banqup, wenn ich eine Vollmacht einreiche?
Wenn beim Onboarding eine Vollmacht (Power of Attorney, PoA) eingereicht wird, führt Banqup zusätzliche Sicherheitsprüfungen durch, um zu bestätigen, dass:
Das Dokument ordnungsgemäß von einem verifizierten gesetzlichen Vertreter des Unternehmens unterzeichnet wurde.
Der im Dokument genannte autorisierte Vertreter über offizielle Register oder vertrauenswürdige Quellen mit dem Unternehmen verknüpft ist.
Schlägt eine dieser Prüfungen fehl, werden Sie gebeten, zusätzliche Informationen oder ein korrigiertes Dokument bereitzustellen. Diese Prüfungen tragen dazu bei, Ihr Unternehmen und das gesamte Banqup-Netzwerk zu schützen.
Was bedeutet die Nachricht „Zahlungs-Onboarding abschließen" in der mobilen App?
Wenn Sie sich in der mobilen App anmelden, sehen Sie möglicherweise eine Nachricht mit dem Text „Zahlungs-Onboarding abschließen". Dies ist kein Fehler und bedeutet nicht, dass Ihre Registrierung unvollständig ist. Sie können Banqup trotz dieser Nachricht bereits verwenden.
Diese Nachricht ist eine Einladung, den Verifizierungsprozess (KYC) durchzuführen, um die Zahlungsdienste von Banqup zu aktivieren. Sie können Banqup bereits verwenden, um Ihre Rechnungen und Dokumente ohne Zahlungsdienste zu verwalten.
Durch die Aktivierung von Zahlungen können Sie jedoch auch:
Mehrere Lieferanten in einer einzigen Transaktion bezahlen;
Ihren Kunden ermöglichen, Ihre Rechnungen online mit einem Zahlungslink oder QR-Code zu bezahlen;
Alle Ihre Guthaben von verschiedenen Banken an einem Ort verfolgen.
Um zu beginnen, schließen Sie die Verifizierung von einem Computer aus ab, indem Sie sich bei Banqup Web anmelden, dann zu Ausgehende Zahlungen gehen und auf Onboarding abschließen klicken.
Wenn Sie keine Zahlungsdienste benötigen, können Sie diese Nachricht problemlos ignorieren.
Ich bin Allgemeinmediziner oder arbeite für eine VoG (VZW/ASBL). Bin ich verpflichtet, Peppol zu nutzen?
Dies hängt von Ihrem MwSt-Status ab. Wenn Sie gemäß Artikel 44 vollständig von der MwSt befreit sind, sind Sie im Allgemeinen möglicherweise nicht verpflichtet, E-Rechnungen zu versenden. Sie müssen jedoch weiterhin in der Lage sein, diese für Ihre Geschäftsausgaben über Peppol zu empfangen, wenn Sie eine Unternehmensnummer (ZDU/CBE) haben. Gemischte VoGs müssen Peppol für B2B-Verkäufe nutzen. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Buchhalter zu konsultieren, um Ihren spezifischen Status zu bestätigen.