Die Überwachung der Nutzung Ihres Banqup-Abonnement ist wichtig, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Abonnementlimits einhalten und unerwartete Kosten vermeiden. Dieser Leitfaden führt Sie durch die Schritte zur Überprüfung Ihrer aktuellen Abonnementnutzung, einschließlich der Anzahl der verarbeiteten Dokumente, der aktiven Benutzer und aller anfallenden Gebühren außerhalb des Pakets.
Zugriff auf die Nutzungsinformationen Ihres Abonnement
So zeigen Sie die Nutzungsdetails Ihres Abonnement an:
Klicken Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf Ihr Benutzer-Flyout.
Klicken Sie auf Einstellungen.
Klicken Sie auf Abonnement und gehen Sie dann zur Registerkarte Nutzung.
Verstehen Sie die Nutzung Ihres Abonnement
Die Nutzungsseite bietet einen Überblick über den Verbrauch und die Grenzen Ihres aktuellen Abonnement. Die angezeigten spezifischen Informationen variieren je nach Abonnementtyp und Abonnementstufe, können jedoch Details zur Dokumentenverarbeitung, Benutzerplätzen und zusätzlichen Kosten enthalten.
Zu den allgemeinen Nutzungsinformationen gehören:
Dokumentennutzung: In diesem Abschnitt wird die Anzahl der Dokumente angezeigt, die Sie in Ihrem aktuellen Abrechnungszeitraum verarbeitet haben, sowie die Gesamtzahl der in Ihrem Abonnement enthaltenen Dokumente.
Rücksetzdatum: Das Rücksetzdatum gibt an, wann Ihr nächster Zyklus beginnt (und der Dokumentenzähler beginnt wieder bei Null). Nicht verwendete Dokumente aus dem aktuellen Abrechnungszeitraum werden nicht in den nächsten übernommen.
Gebühren für Dokumente außerhalb des Pakets: Wenn Sie die Anzahl der in Ihrem Abonnement enthaltenen Dokumente überschreiten, wird Ihnen für die zusätzliche Nutzung eine Gebühr pro Dokument berechnet. Auf der Nutzungsseite werden die Kosten pro zusätzlichem Dokument angezeigt.
Benutzerplätze: In diesem Abschnitt wird die Anzahl der aktiven Benutzer in Ihrem Konto sowie die maximale Anzahl der in Ihrem Abonnement enthaltenen Benutzer angezeigt.
Zusätzliche Benutzerkosten: Wenn Sie mehr Benutzer hinzufügen müssen, als in Ihrem Abonnement enthalten ist, werden auf der Nutzungsseite die Kosten für jeden zusätzlichen Benutzerplatz angezeigt.
Passen Sie Ihr Abonnement an
Wenn Sie feststellen, dass Sie die Grenzen Ihres Abonnements ständig überschreiten oder mehr Benutzer aufnehmen müssen, sollten Sie ein Upgrade auf einen höheren Abonnement in Betracht ziehen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Gehen Sie zur Registerkarte Abonnement.
Wählen Sie das Abonnement aus, das Ihren aktuellen Anforderungen am besten entspricht.
Wählen Sie zwischen jährlicher oder monatlicher Abrechnung.
Fügen Sie bei Bedarf zusätzliche Dienste hinzu.
Klicken Sie auf Weiter.
Überprüfen Sie auf der nächsten Seite Ihre Zahlungsinformationen. Bestätigen Sie, dass Sie verstehen, dass es sich um ein wiederkehrendes Abonnement handelt und dass Ihnen künftige Zahlungen automatisch in Rechnung gestellt werden.
Klicken Sie auf Bestätigen.
Wenn Sie feststellen, dass Sie nicht alle Funktionen oder Dokumentmengen in Ihrem aktuellen Abonnement nutzen, können Sie alternativ ein Downgrade auf einen niedrigeren Abonnement durchführen, um monatliche Kosten zu sparen.
FAQs
Kann ich Benachrichtigungen einrichten, wenn ich kurz davor bin, die Grenzen meines Abonnements zu erreichen?
Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn Sie sich dem Limit Ihres Abonnements nähern.
Was passiert, wenn ich das Dokumentenkontingent meines Abonnements überschreite?
Wenn Sie mehr Dokumente verarbeiten, als in Ihrem Abonnement enthalten sind, wird Ihnen für die zusätzliche Nutzung eine Gebühr pro Dokument berechnet. Diese Gebühren werden Ihrer nächsten Monatsrechnung hinzugefügt. Um unerwartete Kosten zu vermeiden, sollten Sie ein Upgrade Ihres Abonnements in Betracht ziehen oder Ihre Nutzung genau überwachen.