Il existe deux façons de rejoindre Banqup : vous pouvez vous inscrire directement via notre site web ou accepter une invitation.
Note : si vous avez reçu une invitation, consultez cet article.
S'inscrire sur Banqup
Démarrer l'inscription
Allez sur cette page et scannez le code QR avec votre smartphone pour télécharger l'application Banqup One.
Enregistrer votre entreprise
Sélectionnez le pays où votre entreprise est enregistrée.
Recherchez votre entreprise et sélectionnez l'entrée correspondante.
Vérifiez (et modifiez si nécessaire) les informations de l'entreprise.
Vérifiez (et modifiez si nécessaire) l'adresse de l'entreprise.
Choisissez le domaine d'activité principal de l'entreprise.
Choisissez les activités complémentaires.
Un représentant légal de l'entreprise devra vérifier son identité pour finaliser l'inscription. Indiquez si vous êtes l'un des représentants légaux de l'entreprise. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez inviter le(s) représentant(s) légal(aux) de l'entreprise par e-mail.
Terminer la vérification
Le représentant légal devra suivre les étapes suivantes :
Vérifiez toutes les informations.
Utilisez Banqup One pour scanner le QR code et confirmer votre identité.
Banqup examinera votre demande et vous informera du résultat par courrier électronique dans les 48 heures.
Bon à savoir: après votre connexion à Banqup, vous pourrez découvrir la page d'accueil à travers une courte visite guidée.
Identifiez-vous avec Banqup One
Banqup One by Banqup est un service qui permet aux clients d'Banqup de créer un compte vérifié leur permettant de s'identifier et d'approuver des paiements avec le Banqup Business Account.
Tout commence toujours par un code QR. Que vous ayez été invité à un espace ou que vous enregistriez votre propre entreprise, vous recevrez un code QR vous permettant de vous inscrire à Banqup One.
Scannez le code QR (à l'étape 2 sous la partie Terminer la vérification ci-dessus).
Consultez et acceptez les conditions d'utilisation.
Ajoutez et vérifiez votre numéro de téléphone.
Donnez l'autorisation d'utiliser votre identité et vos données biométriques.
Choisissez votre méthode d'identification :
itsme
Vous devrez confirmer le partage de vos informations dans l'application.
Document officiel (carte d'identité ou passeport)
Vous devrez scanner votre document (recto et verso). Assurez-vous que la photo est claire et que vos informations sont lisibles.
Scannez à nouveau le code QR pour confirmer que vous partagez vos informations d'identité avec Banqup Group.
Cliquez sur Confirmer pour finaliser l'inscription.
Notre équipe va maintenant examiner votre soumission avant de l'approuver. Une fois l'inscription terminée avec succès, vous pouvez utiliser l'application Banqup One pour vous connecter et accéder à la plateforme.
Questions fréquentes
Puis-je utiliser une copie de ma carte d'identité/passeport ?
Non, vous devez utiliser des documents originaux et valides. Les photocopies ou copies numériques ne seront pas acceptées pour des raisons de sécurité.
Combien de temps prend le processus de vérification ?
Avec tous les documents prêts et de bonnes conditions (éclairage, connexion internet), le processus prend généralement 5-10 minutes.
Mes informations d'identité sont-elles sécurisées ?
Oui, toutes les données sont cryptées et utilisées uniquement à des fins de vérification. Il vous sera demandé de confirmer explicitement quelles informations vous partagez avec Banqup Group.
Que faire si j'obtiens une erreur pendant le scan des documents ?
Solutions courantes :
Assurer un bon éclairage
Placer les documents sur une surface sombre et non réfléchissante
Garder l'appareil photo stable
S'assurer que votre document n'est pas endommagé ou sale
Je reçois une notification indiquant que mon entreprise est déjà enregistrée, que faire ?
Si vous recevez une erreur indiquant que votre entreprise est déjà enregistrée sur Banqup, cela signifie probablement qu'un autre représentant légal de votre entreprise a déjà complété le processus d'enregistrement. Vous devriez contacter le représentant légal qui a enregistré l'entreprise et lui demander de vous inviter en tant qu'utilisateur dans l'espace professionnel Banqup de votre entreprise. Pour des instructions détaillées sur l'ajout d'utilisateurs, ils peuvent consulter notre article Inviter des utilisateurs.