Il existe deux façons de rejoindre Banqup : vous pouvez vous inscrire directement via notre site web ou accepter une invitation de votre comptable.
Les deux chemins nécessitent la configuration de Banqup One, notre application mobile qui permet l'authentification sécurisée sur Banqup.
Prérequis
Un smartphone.
Un des éléments suivants pour la vérification d'identité :
Une application d'identité (comme itsme)
Carte d'identité nationale
Passeport
Documents d'enregistrement de l'entreprise.
Note : si vous avez reçu une invitation de votre comptable, consultez cet article.
Installer Banqup One
Banqup One est notre application mobile qui permet l'authentification sécurisée sur Banqup. Elle vous permet de vous identifier et d'approuver des paiements.
Téléchargez Banqup One :
S'inscrire sur Banqup
Démarrer l'inscription
Allez sur le site web de Banqup et scannez le QR code pour commencer le processus
Un aperçu du processus est présenté, cliquez sur Commençons
Saisir vos informations personnelles
Fournissez votre nom et email
Vérifiez votre email avec le code qui vous a été envoyé
Enregistrer votre entreprise
Sélectionnez le pays où votre entreprise est enregistrée.
Sélectionnez la forme juridique de votre entreprise.
Recherchez votre entreprise et sélectionnez l'entrée correspondante.
Vérifiez les détails et l'adresse de l'entreprise.
Choisissez le domaine d'activité principal de l'entreprise, puis téléchargez un extrait du registre.
Indiquez votre rôle dans l'entreprise et si vous en êtes le représentant légal.
Terminer la vérification
Vérifiez toutes les informations.
Utilisez Banqup One pour scanner le QR code et confirmer votre identité.
Après cela, vous pourrez scanner un QR code avec Banqup One pour vous connecter à votre espace professionnel.
Bon à savoir: après votre connexion à Banqup, vous pourrez découvrir la page d'accueil à travers une courte visite guidée.
Configurer Banqup One
Banqup One by Unifiedpost est un service qui permet aux clients d'Unifiedpost de créer un compte vérifié leur permettant de s'identifier et d'approuver des paiements avec le Banqup Business Account.
Tout commence toujours par un code QR. Que vous ayez été invité à un espace ou que vous enregistriez votre propre entreprise, vous recevrez un code QR vous permettant de vous inscrire à Banqup One. Scanner ce code lancera le processus.
Scannez le code QR.
Saisissez votre adresse e-mail.
Consultez et acceptez les conditions d'utilisation.
Ajoutez et vérifiez votre numéro de téléphone.
Donnez l'autorisation d'utiliser votre identité et vos données biométriques.
Choisissez votre méthode d'identification :
Application d'identité (comme itsme)
Suivez les étapes dans l'application.
Carte d'identité nationale
Cliquez sur Commencer, puis scannez le recto de votre document.
Assurez-vous que la photo est claire et que vos informations sont lisibles.
Répétez le processus avec le verso de votre document.
Cliquez sur Faire correspondre votre ID pour continuer.
Passeport
Suivez les instructions dans l'application pour compléter un scan facial 3D.
Appuyez sur JE SUIS PRÊT lorsque votre visage est dans l'ovale, et suivez les instructions.
Si le selfie correspond à la photo sur le document officiel, vous pouvez passer à la dernière étape.
Appuyez sur OK pour commencer à configurer votre compte.
Scannez à nouveau le code QR pour confirmer que vous partagez vos informations d'identité avec Unifiedpost Group.
Cliquez sur Confirmer pour finaliser l'inscription.
Notre équipe va maintenant examiner votre soumission avant de l'approuver. Une fois l'inscription terminée avec succès, vous pouvez utiliser l'application Banqup One pour vous connecter et accéder à la plateforme.
Questions fréquentes
Que faire si le scan de visage échoue ?
Cela arrive généralement à cause d'un mauvais éclairage ou de mouvements. Réessayez dans un endroit bien éclairé, en gardant votre visage immobile et en suivant attentivement les instructions à l'écran.
Puis-je utiliser une copie de ma carte d'identité/passeport ?
Non, vous devez utiliser des documents originaux et valides. Les photocopies ou copies numériques ne seront pas acceptées pour des raisons de sécurité.
Combien de temps prend le processus de vérification ?
Avec tous les documents prêts et de bonnes conditions (éclairage, connexion internet), le processus prend généralement 5-10 minutes.
Mes informations d'identité sont-elles sécurisées ?
Oui, toutes les données sont cryptées et utilisées uniquement à des fins de vérification. Il vous sera demandé de confirmer explicitement quelles informations vous partagez avec Unifiedpost Group.
Que faire si j'obtiens une erreur pendant le scan des documents ?
Solutions courantes :
Assurer un bon éclairage
Placer les documents sur une surface sombre et non réfléchissante
Garder l'appareil photo stable
S'assurer que votre document n'est pas endommagé ou sale
Que faire si j'obtiens une erreur pendant le scan de visage?
Pendant le scan de visage, la caméra frontale de votre smartphone sera utilisée pour scanner votre visage. Placez soigneusement votre visage dans l'emplacement prévu et restez immobile. L'application vous demandera de vous rapprocher de la caméra pour rendre le scan 3D.
Répétez le processus de placement correct de votre visage dans l'emplacement prévu.
Assurez-vous que vous ressemblez toujours à la photo de votre pièce d'identité (par exemple, si vous portez des lunettes maintenant mais pas sur votre photo d'identité, vous devrez peut-être retirer vos lunettes pendant le scan).
Je reçois une notification indiquant que mon entreprise est déjà enregistrée, que faire ?
Si vous recevez une erreur indiquant que votre entreprise est déjà enregistrée sur Banqup, cela signifie probablement qu'un autre représentant légal de votre entreprise a déjà complété le processus d'enregistrement. Vous devriez contacter le représentant légal qui a enregistré l'entreprise et lui demander de vous inviter en tant qu'utilisateur dans l'espace professionnel Banqup de votre entreprise. Pour des instructions détaillées sur l'ajout d'utilisateurs, ils peuvent consulter notre article Inviter des utilisateurs.