La désactivation d'une carte est une action permanente qui ne peut pas être annulée. Avant de procéder, assurez-vous d'avoir téléchargé ou enregistré tout historique de transactions dont vous pourriez avoir besoin, car ces informations ne seront plus accessibles après la désactivation.
Désactiver votre carte
Allez dans Comptes de paiement.
Sélectionnez votre Banqup Business Account.
Naviguez vers l'onglet Cartes.
Cliquez sur la carte que vous souhaitez désactiver.
Sélectionnez Paramètres de la carte.
Cliquez sur Désactiver la carte.
Confirmez votre choix.
Que se passe-t-il après la désactivation
Lorsque vous désactivez une carte, elle est définitivement désactivée et supprimée de votre compte. Vous ne pourrez plus :
Voir la carte dans votre compte.
Accéder à son historique de transactions (les transactions apparaîtront toujours sur le compte de paiement auquel elle était liée).
Réactiver la carte.
L'utiliser pour tout type de paiement.
Note: avant de désactiver une carte, réfléchissez si le blocage ne serait pas une meilleure option. Le blocage vous permet de désactiver temporairement la carte tout en conservant l'accès à son historique et la possibilité de la réactiver ultérieurement.
Questions fréquentes
Puis-je récupérer une carte désactivée ?
Non, la désactivation de la carte est permanente. Vous devrez demander une nouvelle carte si nécessaire.
Puis-je toujours accéder à l'historique des transactions après la désactivation ?
Non, une fois désactivée, toutes les informations de la carte, y compris l'historique des transactions de la carte désactivée, sont définitivement supprimées.