Het Menu van de Banqup One-app bundelt je profiel, de instellingen van de app en van je space, en hulp en juridische informatie. Dit artikel legt uit wat je er vindt.
Het menu en de instellingen openen
Tik op Menu in de balk onderaan het scherm. Bovenaan zie je je naam en je Huidige space. Daaronder staan Instellingen, Wissel van space, de sectie Systeem & support en Afmelden.
Tik op Instellingen om twee groepen te openen:
Persoonlijk: Mijn profiel, Favoriete apps en Andere voorkeuren.
Organisatie: Bedrijf en Branding.
Van space wisselen
Heb je toegang tot meer dan één space, dan kan je ertussen wisselen zonder af te melden.
Tik op Menu en daarna op Wissel van space. Je kan ook op de naam van je space bovenaan het startscherm tikken.
Tik in het scherm Spaces op de space die je wil openen. Gebruik de tabbladen bovenaan om de lijst te filteren, bijvoorbeeld per land.
Partner spaces zijn niet beschikbaar in de mobiele app. Werk je in een Partner Space, bijvoorbeeld als boekhouder, open die dan in de webapp op een computer.
Staat je bedrijf niet in de lijst, voeg het dan eerst toe in de Banqup-webapp.
De app aanpassen
Favoriete apps
Je favoriete apps staan onder Favorieten op het startscherm, zodat je ze met één tik opent.
Tik op Bewerk naast Favorieten op het startscherm, of tik op Menu > Instellingen > Favoriete apps.
Zet de schakelaar aan voor elke app die je op het startscherm wil, en uit voor de apps die je wil weghalen.
Om de volgorde te wijzigen, hou je het sleeppictogram links van een app ingedrukt en verschuif je de app naar boven of naar beneden.
Schud je apparaat voor gebruik
Staat Schud je apparaat voor gebruik aan, dan opent het schudden van je telefoon drie snelle acties:
Bedragen verbergen: verbergt de bedragen op je scherm, bijvoorbeeld als iemand anders meekijkt. Schud opnieuw om ze weer te tonen.
Maak een screenshot.
Chat voor support: chat met ons supportteam.
Om dit aan of uit te zetten, tik je op Menu > Instellingen > Andere voorkeuren en gebruik je de schakelaar naast Schud je apparaat voor gebruik. Op hetzelfde scherm staat de schakelaar Sandbox-modus, zie Je integratie testen in de sandbox-omgeving van Banqup.
Je profiel, bedrijf en toestemmingen
Mijn profiel toont je naam, e-mailadres en telefoonnummer, en de gegevens van het identiteitsdocument waarmee je je identiteit hebt geverifieerd.
Bedrijf toont de geregistreerde gegevens van de space waarin je werkt, bijvoorbeeld de juridische naam, de nummers die in je land gelden (in België het KBO- en btw-nummer) en het maatschappelijk adres. Branding toont het logo van je space. Op deze schermen kan je de gegevens alleen bekijken. Om je bedrijfsgegevens of logo te wijzigen, gebruik je de Banqup-webapp.
Toestemmingen
Onderaan Mijn profiel, onder Accounts beheren, kan je de twee toestemmingen intrekken die je gaf toen je de app instelde. Elk scherm toont wat je daarna nog wel en niet meer kan. Om een toestemming in te trekken, tik je op Toestemming intrekken.
Beheer je toestemming voor de Algemene voorwaarden: je kan de mobiele app niet meer gebruiken, geen betalingen meer autoriseren en geen documenten meer ondertekenen. Je kan Banqup nog wel op het web gebruiken.
Beheer het gebruik van je identiteit en biometrische gegevens: je kan geen betalingen meer autoriseren, je bankrekeningen, afschriften en transacties niet meer op mobiel bekijken en geen documenten meer ondertekenen. Je kan Banqup nog wel op het web gebruiken, je administratie beheren en documenten bekijken op Mijn drive.
Een toestemming intrekken kan je niet ongedaan maken. Na het intrekken van je toestemming voor de Algemene voorwaarden kan je de mobiele app niet gebruiken en geen betalingen autoriseren tot je opnieuw akkoord gaat met de Algemene voorwaarden.
Hulp en juridische informatie vinden
Onder Systeem & support in het Menu:
Over Banqup: links naar het Banqup Help Center en de Banqup website, en onder Legal & compliance de Privacyverklaring, de Servicevoorwaarden, de Gegevensverwerkingsovereenkomst en de Open bron licenties. Onderaan staat de versie van de app.
Chat voor support: chat met ons supportteam.
Neem contact met ons op: opent je e-mailapp met een nieuw bericht aan ons supportteam.
Om af te melden, tik je op Afmelden onderaan het Menu.
FAQ
Waarom zie ik mijn Partner Space niet in de app?
Partner spaces zijn niet beschikbaar in de Banqup One-app. Gebruik de Banqup-webapp op een computer.
Mijn bedragen zijn verdwenen. Hoe krijg ik ze terug?
Je hebt ze waarschijnlijk verborgen met Schud je apparaat voor gebruik. Schud opnieuw met je telefoon en tik op dezelfde optie om ze te tonen.
Kan ik mijn bedrijfsgegevens of logo in de app wijzigen?
Nee. Bedrijf en Branding tonen de gegevens alleen. Wijzig ze in de Banqup-webapp.
Wat gebeurt er als ik mijn toestemming voor de Algemene voorwaarden intrek?
Je kan de mobiele app niet meer gebruiken, geen betalingen autoriseren en geen documenten ondertekenen tot je opnieuw akkoord gaat met de Algemene voorwaarden. Je kan Banqup nog wel op het web gebruiken.