Ajoutez des cartes de débit physiques et virtuelles à votre Banqup Business Account pour des dépenses pratiques, des retraits d'espèces et une meilleure gestion des dépenses. Voici comment commencer avec votre première carte.
Commander une carte de débit
Allez dans Comptes de paiement.
Cliquez sur Ajouter une carte.
Sélectionnez le type de carte :
Carte physique pour les achats en magasin et en ligne.
Carte virtuelle pour les transactions en ligne.
Choisissez votre Banqup Business Account.
Nommez votre carte pour une identification facile.
Sélectionnez le porteur de carte. Cette option vous permet de commander une carte de débit pour un autre utilisateur de votre espace. Si un utilisateur apparaît en grisé et ne peut pas être sélectionné, cela signifie qu'il n'a pas le rôle de porteur de carte. Lisez ici comment modifier les rôles des utilisateurs.
(Pour les cartes physiques uniquement) Choisissez où nous devons livrer votre carte.
Vérifiez et acceptez les coûts.
Cliquez sur Ajouter une carte pour finaliser votre commande.
Dois-je choisir une carte de débit physique ou virtuelle
Pourquoi choisir une carte de débit physique
Vous devriez choisir une carte de débit Banqup physique si vous prévoyez de faire des achats en magasin. Votre carte de débit Banqup prend également en charge :
Paiements en ligne
Retrait d'espèces
Paiements sans contact en magasin
Pourquoi choisir une carte de débit virtuelle
Vous devriez choisir une carte de débit Banqup virtuelle si vous prévoyez de faire des achats exclusivement en ligne. Elle est pratique pour créer des cartes de débit virtuelles pour les employés afin de pouvoir suivre qui a effectué des achats spécifiques; ou vous pouvez créer différentes cartes pour différents usages. La création d'une carte de débit Banqup virtuelle la rend disponible instantanément.
Définir le code PIN de votre carte physique
Vous devez définir un code PIN pour votre carte de débit physique.
Allez dans Cartes et sélectionnez votre nouvelle carte (avec le statut Activer).
Choisissez Définir le code PIN et suivez les instructions.
Si vous avez commandé la carte vous-même, vous pouvez définir le code PIN immédiatement.
Si votre carte a été commandée par quelqu’un d’autre (par ex. un administrateur), vous serez invité à définir le code PIN lors de la première ouverture de la carte.
Astuces
Vous pouvez consulter votre code PIN plus tard dans l’application Banqup après une vérification biométrique.
Si vous entrez trois fois un code PIN erroné, vous pouvez réinitialiser le compteur de PIN dans l’application, puis effectuer un paiement par contact (puce) pour resynchroniser la carte.
Le code PIN ne peut pas contenir de chiffres consécutifs (1-2-3-4, 4-3-2-1, etc.) ni de chiffres répétés (1-1-1-1, 2-2-2-2, etc.).
Activer votre carte physique
Pour confirmer que vous êtes bien en possession de la carte, vous devez l’activer en saisissant son numéro et son code CVV.
Allez dans Cartes et cliquez sur votre nouvelle carte (le statut doit être Activer).
Cliquez sur Activer la carte.
Saisissez le numéro complet de la carte et le CVV à 3 chiffres figurant sur la carte physique, puis cliquez sur Activer la carte.
Votre carte est prête à être utilisée.
Après l’activation
Le paiement sans contact est activé par défaut. Vous pouvez payer sans contact jusqu’aux limites locales.
Vous pouvez également utiliser la carte pour des paiements en ligne (e-commerce).
Si vous avez défini des contrôles de dépenses (limites, zones, e-commerce ou sans contact), ils s’appliquent immédiatement.
Remarques importantes
Vous pouvez créer un nombre illimité* de cartes virtuelles.
Vous pouvez commander des cartes physiques supplémentaires moyennant un coût supplémentaire.
Les cartes sont toujours liées à votre Banqup Business Account. Vous pouvez choisir lequel si vous avez plusieurs comptes.
Choisissez des noms significatifs pour un suivi facile.
* Illimité est soumis à une utilisation équitable. Une utilisation abusive peuvent entraîner des limitations.
Questions fréquemment posées
Combien de temps faut-il pour recevoir une carte physique ?
Les cartes physiques sont généralement livrées dans un délai de 5 jours ouvrables.
Puis-je commencer à utiliser une carte virtuelle immédiatement ?
Oui, les cartes virtuelles sont disponibles pour utilisation dès leur création.
Puis-je avoir à la fois des cartes physiques et virtuelles ?
Oui, vous pouvez combiner les deux types selon vos besoins.