Le Menu de l'application Banqup One rassemble votre profil, les réglages de l'application et de votre espace, ainsi que l'aide et les informations légales. Cet article explique ce que vous y trouvez.
Ouvrir le menu et les réglages
Touchez Menu dans la barre en bas de l'écran. En haut, vous voyez votre nom et votre Espace actuel. En dessous se trouvent Réglages, Changer d'espace de travail, la section Système et support et Déconnexion.
Touchez Réglages pour ouvrir deux groupes :
Personnel : Mon profil, Applications préférées et Autres préférences.
Entreprise : Société et Branding.
Changer d'espace
Si vous avez accès à plusieurs espaces, vous pouvez passer de l'un à l'autre sans vous déconnecter.
Touchez Menu, puis Changer d'espace de travail. Vous pouvez aussi toucher le nom de votre espace en haut de l'écran d'accueil.
Sur l'écran Espaces, touchez l'espace que vous voulez ouvrir. Utilisez les onglets en haut pour filtrer la liste, par exemple par pays.
Les espaces partenaires ne sont pas disponibles dans l'application mobile. Si vous travaillez dans un Espace Partenaire, par exemple en tant que comptable, ouvrez-le dans l'application web sur un ordinateur.
Si votre entreprise n'apparaît pas dans la liste, ajoutez-la d'abord dans l'application web Banqup.
Personnaliser l'application
Applications préférées
Vos applications préférées apparaissent sous Favoris sur l'écran d'accueil, pour les ouvrir d'un seul geste.
Touchez Modifier à côté de Favoris sur l'écran d'accueil, ou touchez Menu > Réglages > Applications préférées.
Activez l'interrupteur de chaque application à afficher sur l'écran d'accueil, et désactivez-le pour celles à retirer.
Pour changer l'ordre, maintenez l'icône de déplacement à gauche d'une application et faites-la glisser vers le haut ou vers le bas.
Agiter avant utilisation
Lorsque Agiter avant utilisation est activé, secouer votre téléphone ouvre trois actions rapides :
Masquer les montants : masque les montants à l'écran, par exemple lorsque quelqu'un d'autre peut le voir. Secouez à nouveau pour les afficher.
Faire une capture d'écran.
Chatter avec le support : discutez avec notre équipe support.
Pour l'activer ou le désactiver, touchez Menu > Réglages > Autres préférences et utilisez l'interrupteur à côté de Agiter avant utilisation. Le même écran contient l'interrupteur Mode sandbox, consultez Tester votre intégration dans l'environnement sandbox de Banqup.
Votre profil, votre société et vos consentements
Mon profil affiche votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, ainsi que les données du document d'identité utilisé pour vérifier votre identité.
Société affiche les données enregistrées de l'espace dans lequel vous travaillez, par exemple la dénomination légale, les identifiants propres à votre pays (en Belgique, les numéros BCE et TVA) et l'adresse légale. Branding affiche le logo défini pour votre espace. Ces écrans servent uniquement à consulter les informations. Pour modifier les données de votre société ou votre logo, utilisez l'application web Banqup.
Consentements
En bas de Mon profil, sous Gérer les comptes, vous pouvez retirer les deux consentements donnés lors de la configuration de l'application. Chaque écran indique ce que vous pourrez encore faire ou non. Pour retirer un consentement, touchez Révoquer le consentement.
Gérer votre consentement aux conditions générales : vous ne pouvez plus utiliser l'application mobile, autoriser des paiements ni signer des documents. Vous pouvez toujours utiliser Banqup sur le web.
Gérez l'utilisation de votre identité et de vos données biométriques : vous ne pouvez plus autoriser de paiements, consulter vos comptes bancaires, relevés et transactions sur mobile, ni signer des documents. Vous pouvez toujours utiliser Banqup sur le web, gérer votre administration et afficher les documents sur Mon Drive.
Le retrait d'un consentement est définitif. Après avoir retiré votre consentement aux conditions générales, vous ne pouvez plus utiliser l'application mobile ni autoriser de paiements tant que vous n'avez pas accepté à nouveau les conditions générales.
Obtenir de l'aide et les informations légales
Sous Système et support dans le Menu :
À propos de Banqup : liens vers le Centre d'aide Banqup et le Site web de Banqup, et sous Légal et conformité, l'Avis de confidentialité, les Conditions générales, l'Accord sur le traitement des données et les Licences open source. La version de l'application est indiquée en bas.
Chatter avec le support utilisateur : discutez avec notre équipe support.
Contactez-nous : ouvre votre application e-mail avec un nouveau message pour notre équipe support.
Pour vous déconnecter, touchez Déconnexion en bas du Menu.
FAQ
Pourquoi mon Espace Partenaire n'apparaît-il pas dans l'application ?
Les espaces partenaires ne sont pas disponibles dans l'application Banqup One. Utilisez l'application web Banqup sur un ordinateur.
Mes montants ont disparu. Comment les récupérer ?
Vous les avez probablement masqués avec Agiter avant utilisation. Secouez à nouveau votre téléphone et touchez la même option pour les afficher.
Puis-je modifier les données de ma société ou mon logo dans l'application ?
Non. Société et Branding affichent uniquement les informations. Modifiez-les dans l'application web Banqup.
Que se passe-t-il si je retire mon consentement aux conditions générales ?
Vous ne pouvez plus utiliser l'application mobile, autoriser des paiements ni signer des documents tant que vous n'avez pas accepté à nouveau les conditions générales. Vous pouvez toujours utiliser Banqup sur le web.