Opmerking: Dit artikel is bedoeld voor accountants die de Partner Space gebruiken.
Het tabblad E-facturatie in de klantgegevens geeft je een realtime overzicht van de Peppol-registratiestatus van elke klant. Je kan zien welke bedrijfsidentificatoren geregistreerd zijn op het Peppol-netwerk, met welk toegangspunt ze geregistreerd zijn, en of er actie nodig is (zoals overstappen van een ander platform naar Banqup).
Deze weergave is beschikbaar voor zowel actieve als conceptklanten, zodat je de registratiestatus kan controleren voordat een klant de onboarding heeft afgerond.
Het tabblad E-facturatie openen
Ga naar Klanten in je Partner space.
Dubbelklik op een klant om de details te openen.
Klik op het tabblad E-facturatie.
Wat je ziet
Voor elk van de bedrijfsidentificatoren van de klant (zoals btw-nummer of GLN) toont het tabblad:
ID naam: De bedrijfsidentificator geregistreerd op Peppol (bijv. btw-nummer, GLN).
ID: Het Peppol-participant-ID.
Registratiestatus: Of de identificator momenteel geregistreerd is op het Peppol-netwerk.
Toegangspunt: Het platform waarmee de klant geregistreerd is. Als dit Banqup is, hoef je niets te doen. Als er een andere provider wordt weergegeven, moet de klant mogelijk overstappen.
Wanneer een klant bij een ander platform is geregistreerd
Als het tabblad E-facturatie aangeeft dat de identificator van een klant is geregistreerd bij een ander toegangspunt, betekent dit dat zijn e-facturen momenteel via die aanbieder worden verwerkt in plaats van via Banqup.
Om dit op te lossen, kan jij of je klant een van de volgende stappen ondernemen:
De klant neemt contact op met zijn huidige aanbieder om zich uit te schrijven.
De klant registreert zich bij Banqup via zijn Business Space (→ Verbinden met Peppol).
Je registreert de klant zelf op Peppol via je Partner Space, op voorwaarde dat je een ondertekend mandaat hebt (→ Klanten registreren bij Peppol voor e-facturatie).
Belangrijke opmerkingen
Dit tabblad is alleen-lezen. Je kan de registratie van een klant hier niet wijzigen, het toont enkel de huidige status.
Conceptklanten kunnen al identificatoren hebben die op Peppol zijn geregistreerd als ze al op Banqup stonden zonder aan jou gekoppeld te zijn, of als ze een ander platform gebruiken.
Een klant kan meerdere identificatoren hebben (bv. btw-nummer + KBO + GLN), elk met een andere registratiestatus.
FAQ
Waarom wordt mijn klant weergegeven als geregistreerd bij een andere aanbieder?
Jouw klant heeft zich mogelijk eerder via een ander platform op Peppol geregistreerd. Hij moet zich bij die aanbieder uitschrijven voordat hij via Banqup op Peppol kan worden geregistreerd.
Kan ik deze informatie voor al mijn klanten tegelijk bekijken?
Het tabblad E-facturatie is beschikbaar per klant. Je moet de gegevens van elke klant afzonderlijk openen om zijn status te zien.
Wordt de status automatisch bijgewerkt?
Ja, de registratiestatus weerspiegelt realtimegegevens van het Peppol-netwerk.