Un mandat de prélèvement SEPA est une autorisation que vous donnez à une entreprise pour débiter automatiquement votre compte de paiement. Les exemples courants incluent les factures de services publics, les services d'abonnement ou les paiements d'assurance. Ce guide explique comment consulter et bloquer les mandats pour lesquels vous êtes payeur.
Types de mandats
Deux types de mandats existent :
Mandats ponctuels
Autorisation de débit unique.
Utilisés pour des paiements uniques.
Se désactivent automatiquement après exécution.
Mandats récurrents
Autorisation de débit continue.
Utilisés pour des paiements réguliers comme les abonnements.
Restent actifs jusqu'à leur annulation.
Consulter vos mandats en tant que payeur
Dans l'aperçu des mandats, vous pouvez voir tous les mandats actifs et inactifs pour lesquels vous êtes le payeur. Cela inclut le statut, la référence, la date de signature et les options pour bloquer des mandats spécifiques si nécessaire.
Allez dans Comptes de paiement
Sélectionnez votre compte
Cliquez sur Plus, puis Mandats
Remarque : Banqup affiche uniquement les mandats pour lesquels vous êtes le payeur.
Bloquer un mandat
Si vous devez arrêter le débit automatique pour un mandat spécifique :
Allez dans Comptes de paiement.
Sélectionnez votre compte.
Cliquez sur Plus, puis Mandats.
Cliquez sur les trois points à côté d'un mandat, puis cliquez sur Bloquer le mandat.
Notes:
Conservez des fonds suffisants disponibles pour les débits attendus.
Bloquer un mandat empêche les débits futurs et ne peut pas être débloqué. Un nouveau mandat devra être créé par le créancier.
Questions fréquemment posées
Puis-je annuler un mandat ?
Oui, vous pouvez bloquer un mandat dans Banqup. Cependant, vous devriez également contacter l'entreprise pour annuler correctement votre accord de paiement avec elle.