Naar de hoofdinhoud

Debetkaarten bestellen en beheren

Eva avatar
Geschreven door Eva
Meer dan 2 weken geleden bijgewerkt

Voeg fysieke en virtuele debetkaarten toe aan je Banqup Business Account voor gemakkelijke uitgaven, geldopnames en beter uitgavenbeheer. Hier lees je hoe je aan de slag kan met je eerste kaart.

Een debetkaart bestellen

  1. Klik op Kaart toevoegen.

  2. Selecteer het type kaart:

    • Fysieke kaart voor aankopen in winkels en online.

    • Virtuele kaart voor online transacties.

  3. Kies je Banqup Business Account.

  4. Geef je kaart een naam voor eenvoudige identificatie.

  5. Selecteer de kaarthouder. Met deze optie kan je een betaalkaart bestellen voor een andere gebruiker van je space. Als een gebruiker grijs wordt weergegeven en niet kan worden geselecteerd, betekent dit dat hij/zij niet de rol van kaarthouder heeft. Lees hier hoe je gebruikersrollen kan bewerken.

  6. (Alleen voor fysieke kaarten) Kies waar we je kaart moeten afleveren.

  7. Controleer en accepteer de kosten.

  8. Klik op Kaart toevoegen om je bestelling af te ronden.

Stel een pincode in
Je moet een pincode instellen voor fysieke debetkaarten. Nadat je een kaart hebt besteld, word gevraagd om een pincode in te stellen. Je kan dit ook later instellen door de kaart te selecteren en op Pincode instellen te klikken. Hou er rekening mee dat de pincode geen opeenvolgende cijfers (1-2-3-4 of 4-3-2-1 enz.) of herhaalde cijfers (1-1-1-1 of 2-2-2-2 enz.) mag bevatten.

Moet ik kiezen voor een fysieke of virtuele bankkaart?

Waarom een fysieke bankkaart?

Je kan het beste kiezen voor een fysieke Banqup-debetkaart als je van plan bent om aankopen te doen in winkels.

Je Banqup-debetkaart ondersteunt ook:

  • Online betalingen

  • Geld opnemen

  • Contactloze betalingen in winkels

Waarom kiezen voor een virtuele bankkaart

Je zou voor een virtuele Banqup-debetkaart moeten kiezen als je van plan bent om alleen online aankopen te doen. Het is handig om virtuele betaalpassen aan te maken voor werknemers, zodat je kan bijhouden wie bepaalde aankopen heeft gedaan, of je kanverschillende kaarten aanmaken voor verschillende doeleinden. Als je een virtuele Banqup-debetkaart aanmaakt, is deze direct beschikbaar.

Stel de pincode in voor je fysieke kaart

Je moet een pincode instellen voor je fysieke debetkaart.

Ga naar Kaarten en selecteer je nieuwe kaart (met de status Activeren).
Kies Pincode instellen en volg de instructies.

  • Heb je de kaart zelf besteld? Dan kan je de pincode meteen instellen.

  • Werd de kaart door iemand anders besteld (bijv. een beheerder)? Dan zal je gevraagd worden om de pincode in te stellen zodra je de kaart voor het eerst opent.

Tips

  • Je kan je pincode later bekijken in de Banqup-app na een biometrische controle.

  • Als je drie keer een verkeerde pincode ingeeft, kan je de pin-teller resetten in de app en daarna een contactbetaling (met chip) doen om de kaart opnieuw te synchroniseren.

  • De pincode mag geen opeenvolgende cijfers bevatten (1-2-3-4, 4-3-2-1, enz.) of herhaalde cijfers (1-1-1-1, 2-2-2-2, enz.).

Activeer je fysieke kaart

Om te bevestigen dat jij de kaart effectief in handen hebt, moet je ze activeren door het kaartnummer en de CVV in te geven.

  • Ga naar Kaarten en klik op je nieuwe kaart (de status moet Activeren zijn).
    Klik op Kaart activeren.

  • Voer het volledige kaartnummer en de 3-cijferige CVV in die op de kaart staat, en klik op Kaart activeren.

  • Je kaart is nu klaar voor gebruik.

Na de activatie

  • Contactloos betalen staat standaard aan. Je kan contactloos betalen tot aan de lokale limieten.

  • Je kan de kaart ook online gebruiken (e-commerce).

  • Als je uitgavenbeperkingen hebt ingesteld (limieten, regio’s, e-commerce of contactloos), dan gelden die meteen.

Belangrijke opmerkingen

  • Je kan onbeperkt* virtuele kaarten aanmaken.

  • Je kan extra fysieke kaarten bestellen tegen extra kosten.

  • Kaarten zijn altijd gekoppeld aan je Banqup Business Account. Je kan kiezen welke als je meerdere accounts hebt.

  • Kies betekenisvolle namen voor eenvoudige tracering.

*Ongelimiteerd is onderhevig aan eerlijk gebruik. Misbruik kan leiden tot beperkingen.

FAQ

Hoe lang duurt het voordat ik een fysieke kaart ontvang?

Fysieke kaarten worden doorgaans binnen 5 werkdagen geleverd.

Kan ik een virtuele kaart meteen gebruiken?

Ja, virtuele kaarten zijn beschikbaar voor gebruik zodra ze zijn aangemaakt.

Kan ik zowel fysieke als virtuele kaarten hebben?

Ja, je kan beide typen combineren op basis van jouw behoeften.

Volgende stap

Was dit een antwoord op uw vraag?