Die Zustellungswege bestimmen, wie Ihre Rechnungen und Dokumente Ihre Kunden erreichen. Die Einrichtung der richtigen Zustellungswege stellt sicher, dass Ihre Kunden ihre Dokumente auf dem von ihnen bevorzugten Weg erhalten.
Das können Sie tun
Durch die Einrichtung von Zustellungswege wird der Versand von Dokumenten an Ihre Kunden automatisch und zuverlässig. Sie können mehrere Wege wählen, um jeden Kunden zu erreichen. So können Sie sicherstellen, dass Ihre Rechnungen immer zugestellt werden und Sie schneller bezahlt werden.
Verfügbare Zustellungswege
Banqup bietet mehrere Möglichkeiten, Dokumente an Ihre Kunden zuzustellen:
E-Mail: Senden Sie Dokumente direkt an die E-Mail-Adresse Ihres Kunden.
Peppol: Senden Sie elektronische Rechnungen über das Peppol-Netzwerk (für Kunden, die auf Peppol registriert sind).
Banqup: Ihre Kunden, die bei Banqup registriert sind, erhalten Ihre Rechnungen in ihrem Banqup-Bereich (und Sie erhalten in Ihrem Banqup-Bereich die Rechnungen Ihrer Lieferanten, die bei Banqup registriert sind).
Jeder Kunde kann mehrere Zustellungswege gleichzeitig aktiv haben.
Wichtige Voraussetzungen
E-Mail-Versand
Um E-Mail als Versandkanal zu nutzen, müssen Sie:Fügen Sie die E-Mail-Adresse des Kunden zu seinem Profil hinzu.
Aktivieren Sie den E-Mail-Anschluss.
Peppol-Zustellung
Um Rechnungen über Peppol zuzustellen, müssen Sie sich bei Peppol über Banqup registrieren.Wenn Ihr Kunde im Peppol-Netzwerk registriert ist, sehen Sie Peppol als einen verfügbaren Zustellungsweg. Dies eignet sich hervorragend für die elektronische Rechnungsstellung, da es eine direkte, sichere Verbindung zwischen Ihren Systemen herstellt. Wenn Ihr Kunde im Peppol-Netzwerk mit mehreren Adressen veröffentlicht wurde, können Sie auswählen, welche Adresse für die Lieferung verwendet werden soll.
Hinzufügen oder Bearbeiten von Zustellungswege eines Kunden
So richten Sie Zustellungswege für einen Kunden ein:
Gehen Sie zu “Geschäftspartner”.
Doppelklicken Sie auf den Kunden, den Sie einrichten möchten.
Klicken Sie auf die Registerkarte Zustellungsweg.
Schalten Sie einen oder mehrere verfügbare Zustellungswege eferkanäle ein.
Die Änderungen werden automatisch gespeichert.
Hinweis: Wenn Sie einen Kunden zu Banqup hinzufügen, wird ein Pop-up-Fenster angezeigt. Dort können Sie wählen, welche(n) Zustellungsweg(e) Sie für diesen Kunden verwenden möchten.
Wichtige Hinweise
Sie können für jeden Kunden mehrere Zustellungswege auswählen.
Für den Versand per E-Mail muss die E-Mail-Adresse des Kunden zunächst in seinem Profil gespeichert werden.
Der Peppol-Versand erscheint nur, wenn Ihr Kunde im Peppol-Netzwerk registriert ist.
Ihre Kunden, die bei Banqup registriert sind, erhalten Ihre Rechnungen in Ihrem Banqup-Bereich.
FAQ
Woher weiß ich, ob mein Kunde bei Peppol registriert ist?
Wenn Ihr Kunde bei Peppol registriert ist, sehen Sie dies als eine verfügbare Zustellungswegoptionen, wenn Sie die Registerkarte Zustellungsweg aufrufen.
Was passiert, wenn die E-Mail-Zustellung fehlschlägt?
Wenn Sie mehrere Zustellungsweg eingerichtet haben, versucht Banqup die anderen verfügbaren Methoden. Sie können auch den Dokumentstatus überprüfen, um die Zustellungsergebnisse zu sehen.