Hinweis: Dieser Artikel richtet sich an Buchhalter, die den Partner Space nutzen.
Die Registerkarte E-Rechnung in den Kundendetails gibt Ihnen einen Echtzeit-Überblick über den Peppol-Registrierungsstatus jedes Kunden. Sie können sehen, welche Unternehmenskennungen im Peppol-Netzwerk registriert sind, mit welchem Zugangspunkt sie registriert sind, und ob eine Maßnahme erforderlich ist (z. B. ein Wechsel von einer anderen Plattform zu Banqup).
Diese Ansicht ist sowohl für aktive als auch für Entwurfskunden verfügbar, sodass Sie den Registrierungsstatus bereits vor Abschluss des Onboardings prüfen können.
Den E-Invoicing-Reiter öffnen
Gehen Sie zu Kunden in Ihrem Partner Space.
Doppelklicken Sie auf einen Kunden, um die Details zu öffnen.
Klicken Sie auf den Reiter E-Invoicing.
Was Sie sehen
Für jede Unternehmenskennung des Kunden (z. B. USt-IdNr. oder GLN) zeigt der Reiter:
ID-Name: Der Name der im Peppol-Netzwerk registrierten Kennung (z. B. USt-IdNr., KBO-Nummer, GLN).
ID: Die Peppol-Teilnehmer-ID.
Status: Ob die Kennung derzeit im Peppol-Netzwerk registriert ist.
Zugangspunkt: Die Plattform, bei der der Kunde registriert ist. Wenn dies Banqup ist, ist keine Maßnahme erforderlich. Wenn ein anderer Anbieter angezeigt wird, muss der Kunde möglicherweise wechseln.
Wenn ein Kunde bei einer anderen Plattform registriert ist
Wenn die Registerkarte E-Rechnung zeigt, dass die Kennung eines Kunden bei einem anderen Zugangspunkt registriert ist, bedeutet dies, dass seine E-Rechnungen derzeit über diesen Anbieter und nicht über Banqup weitergeleitet werden.
Um dies zu beheben, können Sie oder Ihr Kunde eine der folgenden Maßnahmen ergreifen:
Der Kunde kontaktiert seinen aktuellen Anbieter, um sich abzumelden.
Der Kunde registriert sich über seinen Business Space bei Banqup (→ Verbindung mit Peppol herstellen).
Sie registrieren den Kunden über Ihren Partner Space bei Peppol, sofern Sie ein unterschriebenes Mandat haben (→ Kundenregistrierung bei Peppol für die elektronische Rechnungsstellung).
Wichtige Hinweise
Diese Registerkarte ist schreibgeschützt. Sie können die Registrierung eines Kunden hier nicht ändern, sie zeigt nur den aktuellen Status an.
Entwurfskunden können bereits Kennungen haben, die bei Peppol registriert sind, wenn sie bereits auf Banqup waren, ohne mit Ihnen verknüpft zu sein, oder eine andere Plattform verwenden.
Ein Kunde kann mehrere Kennungen haben (z. B. USt-IdNr. + KBO + GLN), jede mit einem anderen Registrierungsstatus.
FAQ
Warum wird mein Kunde als bei einem anderen Anbieter registriert angezeigt?
Ihr Kunde hat sich möglicherweise zuvor über eine andere Plattform bei Peppol registriert. Er muss sich bei diesem Anbieter abmelden, bevor er über Banqup bei Peppol registriert werden kann.
Kann ich diese Informationen für alle meine Kunden auf einmal einsehen?
Die Registerkarte E-Rechnung ist pro Kunde verfügbar. Sie müssen die Details jedes Kunden einzeln öffnen, um seinen Status einzusehen.
Wird der Status automatisch aktualisiert?
Ja, der Registrierungsstatus spiegelt Echtzeit-Daten aus dem Peppol-Netzwerk wider.