Les paramètres de votre espace Banqup sont l'endroit où vous contrôlez les aspects importants tels que les détails de l'abonnement, l'accès des utilisateurs et les extensions installées. Cet article explique comment accéder et gérer ces paramètres pour garder votre espace Banqup sous contrôle.
Ce que vous pouvez faire dans les paramètres de l'espace
Les paramètres de l'espace vous donnent le contrôle sur trois domaines clés :
Gestion de l'abonnement et de la facturation.
Accès des utilisateurs et permissions.
Gestion des extensions et des applications.
Vous verrez également le nom de votre espace (que vous pouvez modifier) et les détails de l'entreprise affichés en haut de la page des paramètres. Cela inclut :
Dénomination sociale, Pays d'enregistrement, BCE (Belgique), SIRET (France), numéro de TVA, Adresse légale et Capital social : champs en lecture seule renseignés lors de l'inscription.
Langue : en lecture seule, reflète la ou les langues officielles de votre pays d'enregistrement.
GLN (Numéro d'Identification Global) et Capital social peuvent être mis à jour par les utilisateurs ayant le rôle Administrateur via le bouton Modifier les détails.
Adresse de travail : les espaces prennent désormais en charge leur propre adresse de travail, distincte de l'adresse légale principale. Si une adresse de travail spécifique est configurée pour l'espace en cours, elle apparaîtra ici en complément de l'adresse légale de l'entité.
Le GLN est verrouillé une fois enregistré
Pour préserver l'intégrité des données, les GLN sont verrouillés dès qu'ils sont enregistrés et utilisés. Vous pouvez toujours ajouter de nouveaux GLN, mais vous ne pouvez pas modifier ou supprimer un GLN actuellement utilisé comme identifiant Peppol (par exemple). Survolez le champ GLN verrouillé pour voir une infobulle expliquant la restriction :
« Ce numéro GLN ne peut pas être supprimé car il est déjà utilisé comme votre identifiant Peppol. »
Accéder aux paramètres de l'espace
Pour accéder aux paramètres de votre espace :
Cliquez sur le nom de votre espace dans le coin supérieur droit de l'écran.
Sélectionnez Paramètres dans le menu déroulant
Paramètres d'abonnement
La section Abonnement est l'endroit où vous gérez votre forfait Banqup et vos informations de facturation :
Consultez votre forfait d'abonnement actuel et tous les services supplémentaires.
Surveillez votre utilisation (documents, utilisateurs, etc.).
Passez à un forfait différent si nécessaire.
Consultez, ajoutez ou mettez à jour votre méthode de paiement.
Ajoutez des codes de coupon pour des réductions.
Cette section vous donne une visibilité complète sur ce que vous payez et vous permet d'apporter des modifications à mesure que les besoins de votre entreprise évoluent.
Pour plus d'informations détaillées sur la gestion des abonnements, consultez Gérer mon abonnement.
Paramètres des utilisateurs
La section Utilisateurs est l'endroit où vous contrôlez qui a accès à votre espace Banqup et ce qu'ils peuvent faire :
Consultez tous les utilisateurs existants et leurs rôles.
Modifiez les rôles des utilisateurs pour changer leurs permissions.
Invitez de nouveaux utilisateurs à rejoindre votre espace.
Supprimez les utilisateurs qui n'ont plus besoin d'accès.
Gérer correctement l'accès des utilisateurs garantit que chaque membre de votre équipe a le bon niveau de permissions pour ses responsabilités.
Pour plus d'informations sur l'ajout et la gestion des utilisateurs, consultez Inviter et gérer des utilisateurs.
Paramètres des extensions
La section Extensions vous montre toutes les applications et intégrations installées dans votre espace Banqup :
Voir une liste de toutes les extensions installées depuis le Banqup Store
Vérifier quelles extensions sont actives et lesquelles sont inactives
Activer ou désactiver les extensions selon les besoins
Configurer les paramètres pour des extensions spécifiques
Cette section vous aide à gérer quels outils et intégrations sont disponibles dans votre espace Banqup.
Pour plus d'informations sur la recherche et la gestion des extensions, consultez Qu'est-ce que le Banqup Store et comment l'utiliser ?.
Paramètres des applications externes
Les applications externes sont des services ou applications non disponibles sur la boutique Banqup et qui nécessitent l'accès à vos données. Ajoutez une application externe ici pour lui accorder cet accès. Vous pouvez également gérer les applications externes ajoutées ici.
Paramètres de branding
Ajoutez le logo de votre entreprise ici. Il sera principalement utilisé sur les factures et dans les communications par e-mail. Pour vos partenaires, il apparaîtra dans l'espace client, à côté du menu principal.
Remarque importante
Seuls les utilisateurs avec des rôles d'Administrateur peuvent accéder à tous les paramètres de l'espace.
💡 Besoin d'aide avec l'application de gestion de paramètres de l'espace?
Un guide interactif est disponible dans l'application pour vous aider à bien démarrer.
Si vous n'êtes pas connecté, le lien vous redirigera vers l'écran de connexion. Une fois connecté, vous pourrez accéder au guide depuis le Chatbot en bas à droite.
Questions fréquentes
Comment puis-je changer le nom de mon espace dans Banqup ?
Vous pouvez modifier le nom de votre espace en cliquant sur le bouton de modification en haut de la page des paramètres de l'espace.
Qui peut voir et modifier les paramètres de l'espace ?
Seuls les utilisateurs avec des rôles d'Administrateur peuvent accéder et modifier les paramètres de l'espace. Les autres utilisateurs pourraient ne pas voir l'option Paramètres dans leur menu.
Puis-je supprimer un espace ?
Il n’est pas possible de supprimer directement un espace, mais vous pouvez annuler votre abonnement.
Puis-je ajouter plusieurs GLN ?
Oui. Le champ GLN utilise une saisie sous forme d'étiquettes : saisissez une valeur GLN, appuyez sur Entrée ou Tab pour la confirmer, puis répétez l'opération pour en ajouter d'autres. Une fois qu'un GLN est enregistré et utilisé (par exemple comme identifiant Peppol), il ne peut plus être supprimé ; seuls des GLN supplémentaires peuvent être ajoutés. Une infobulle sur l'étiquette verrouillée explique pourquoi elle ne peut pas être supprimée.